VESTI

Projekat globalnog istraživanja kompanija Altimeter i Autodesk (NASDAQ: ADSK) otkrio je da digitalno zrele kompanije prihvataju novi talas digitalnih poremećaja, koji se naziva konvergencija. Inovativne prakse kao što su virtuelna komunikacija, personalizovani digitalni angažman, imerzivno modelovanje, ubrzano stvaranje prototipa i efikasna saradnja sada su postale mejnstrim, što je rezultat potreba koje je sa sobom ubrzano donela pandemija COVID-19.

• Istraživanje je obuhvatalo 749 rukovodilaca iz kompanija iz Sjedinjenih Američkih Država, Velike Britanije, Nemačke, Francuske, Japana i Kine. Učesnici su iz oblasti arhitekture, inženjerstva i građevinarstva (AEC), dizajna i proizvodnje (D&M), medija i industrije zabave (M&E). Otkriveno je da su poremećaji koje je uzrokovala pandemija stvorili dve vrste kompanija:
• Prve su one na niskom nivou digitalne zrelosti. Muče se da primene ove inovativne prakse i još uvek pokušavaju da ih dostignu.
  Druge su na višem nivou digitalne zrelosti, već su primenile najnovije inovativne procese i uspešne su u tome. Ova grupa je spremna za sledeći talas digitalnog poremećaja, a to je praksa zvana konvergencija.

Konvergencija je spajanje ranije odvojenih tehnologija, procesa i podataka kako bi se stvorila nova kombinacija proizvoda, usluga i iskustava koja preoblikuje procese i strukture industrije. Većina današnjih poslova prepoznaje konvergenciju kao trend koji će na neki način na njih uticati. Istraživači su otkrili da je 58% ispitanika u istraživanju razmišljalo o konvergenciji ili su je prepoznali kao jednu od najkritičnijih tačaka poslovanja. Iz istraživanja je proizašao zaključak da je digitalna zrelost dobar predznak toga koliko kompanija veruje da će konvergencija uticati na nju.

Da bi odredili koliko je kompanija digitalno zrela, od ispitanika je traženo da definišu svoje poslovanje, tako što će odabrati jednu od navedenih faza:

• Faza 0: „Digitalna transformacija nam nije prioritet, niti očekujemo da će nam u kraćem roku to postati.“
• Faza 1: „Tek smo počeli da pravimo poslovnu strategiju za digitalnu transformaciju.“
• Faza 2: „Počeli smo da shvatamo put koji korisnik prelazi, usavršavamo digitalne veštine, pravimo mapu procesa i već vidimo prve rezultate.“
• Faza 3: „Počeli smo da do određenog stepena digitalizujemo naše operacije, ali modernizovanje platformi i procesa se odvija na nivou odeljenja.“
• Faza 4: „Digitalizovali smo operacije i sada se fokusiramo da ih integrišemo tako da podaci mogu strateški da se koriste širom organizacije.“
• Faza 5: „Postavili smo snažan digitalni temelj i sada se fokusiramo da iskoristimo podatke i veštačku inteligenciju sa ciljem da optimizujemo procese, proizvode, usluge i korisničko iskustvo.“

59% kompanija sa najvećom digitalnom zrelošću (faza 5) kaže da je konvergencija imala jedan od najkritičnijih uticaja na njihov posao. Kako nivo zrelosti opada, tako pada i shvatanje konvergencije kao ometajućeg trenda. To ima smisla jer kompanije koje su manje digitalno zrele pokušavaju da smanje zaostatak, mučeći se da primene nove prakse i inovacije koje su prekretnice digitalne transformacije.

Slika 1: Digitalno zrelije kompanije će konvergenciju videti kao kritičan uticaj.

Procenat koji je odabrao „Konvergencija je jedan od najkritičnijih uticaja na poslovanje“

Naime, ovo ne znači da manje zrele kompanije treba da čekaju da dostignu kasnije faze digitalnog razvoja da bi razmišljale o konvergenciji i za nju se pripremile. Zapravo, da bi se došlo do faze 5 i ubrali plodovi konvergencije, neophodno je da se što pre za nju postave temelji.

Prvi korak ka izgradnji temelja za digitalnu transformaciju je razumevanje svih načina na koje se konvergencija manifestuje i prepoznavanje kategorija koje će imati najviše uticaja na posao.

Istraživanje je otkrilo četiri nivoa konvergencije:

• Procesna konvergencija: Ranije izolovani procesi i poslovni tokovi sada se povezuju u celom poslovanju radi bolje efikasnosti i integrisanih ciljeva.
• Tehnološka konvergencija: Tehnologije kao što su Cloud, Internet stvari, veštačka inteligencija, upravljanje lancima nabavke, proširena i virtuelna stvarnost učestvuju u konvergenciji da bi se stvorili novi slučajevi upotrebe i rešenja.
• Informaciona konvergencija: Ranije odvojene informacije i podaci sada su pristupačniji i koriste se u različitim preduzećima i industrijama sa ciljem da poveća asortiman novih proizvoda i usluga.
• Industrijska konvergencija Nekada razdvojene industrije postaju sličnije i povezanije, praveći nove prilike za stvaranje vrednosti.
  Pomoću ovih nivoa konvergencije možemo na grafikonu da predstavimo uticaj koji ima svaki njen tip i kako oni varira u zavisnosti od industrije.

Slika 2: Tehnološka i procesna konvergencija imaju najveći uticaj na industriju

Prednosti konvergencije mogu delovati očigledno u svakoj fazi digitalnog razvoja. Ipak, mnoge kompanije se suočavaju sa izazovima tokom primene koraka koje moraju da naprave kako bi se sasvim ostvarile te prednosti. Neki od glavnih izazova su:

• Kultura – Otpor prema promenama je problem u mnogim kompanijama, posebno kod onih sa nasleđenim sistemima i praksama.
• Podaci za mašinsko učenje – Mnogi inovativni procesi koje je konvergencija donela mogući su zahvaljujući moći veštačke inteligencije. Veštačka inteligencija je moćna tehnologija koja dovodi do bolje efikasnosti, ali postoji rizik da se nepravilno primeni. Unošenje starih i pristrasnih podataka u mehanizme veštačke inteligencije može da izazove efekat snežne grudve jer mašina stalno uči i radi pogrešne stvari.
• Dizajniranje za konvergenciju – Konvergencija zahteva da dizajneri i planeri projekata imaju daleko skuplji, inovativniji i disciplinovaniji način razmišljanja, nego što su imali u prošlosti. To zahteva obuku, poznavanje i korišćenje alatki koje olakšavaju ovaj način razmišljanja.
• Zapošljavanje ljudi sa odgovarajućim veštinama – Kao i kod mnogih drugih inovacija, da bi se konvergencija iskoristila na najbolji način, potrebno je da se zaposle ljudi sa odgovarajućim veštinama, što je izazov. Posebno zato što su oni retkost i za njima je velika potražnja na početku nastajanja promena.

„Ako razumete konvergenciju i izvučete korist od nje za svoju organizaciju, to može značajno da utiče na vašu prednost u odnosu na konkurenciju“, kaže Aleksandar Stern, tehnološki strateg u kompaniji Autodesk. „Procesi, podaci i tehnološka konvergencija utiču na većinu posla unutar kompanije. Industrijska konvergencija – vođena spoljašnjim silama – mesto je gde se čuda stvaraju. To je kada prethodno različite industrije ili industrije koje rade paralelno nađu načine da sarađuju za zajedničku dobrobit. Ova saradnja može imati mnoge oblike, uključujući partnerstva, transakcione veze ili jednostavno deljenje resursa.“

„Kompanije mogu da procene svoju digitalnu zrelost i glavne investicione prioritete, pa da te podatke upotrebe kako bi zacrtale repere i napravile mapu transformacije“, kaže Šarlin Li, osnivač i viši saradnik u kompaniji Altimeter. „Na taj način preduzeća mogu da se efikasno pripreme za bilo koji tip digitalnog poremećaja, pa čak i da napreduju tokom njega."

Izvor: Autodesk

Prevod i adaptacija: Hristina Antić, Marko Kozlica

Ukoliko imate dodatna pitanja u vezi sa digitalnom transformacijom i naprednim tehnologijama ili vas zanima koji proizvodi su spremni za budućnost možete nas kontaktirati putem telefona 011 301 50 43 ili kontakt forme.

Naše Autodesk kurseve koji vas mogu pripremiti za korišćenje naprednih tehnologija možete pogledati na sledećem linku.