Pogledajte kako uvid korisnika tokom razvoja pametnih proizvoda može da dovede do boljih proizvoda i boljeg korisničkog iskustva.

„Pametni“ proizvodi su poslednjih godina dobili na popularnosti, i to sa dobrim razlogom. Ovi proizvodi koji su povezani na internet i mogu da se kontrolišu i nadgledaju putem aplikacije ili sajta, nude nivo pogodnosti i prilagođavanja kojima tradicionalni proizvodi ne mogu da pariraju.

Ali za kompanije koje dizajniraju i proizvode ove pametne proizvode, u jednačini je mnogo više od stvaranja novog i uzbudljivog proizvoda. Potrebno im je da razumeju šta njihova ciljana publika želi i šta joj je potrebno kako bi napravila proizvod koji će odgovarati njihovim potrebama. Kako pametni proizvodi postaju norma na tržištu, ima više nego ikada pre prilike za skupljanje i korišćenje uvida korisnika.

Moć uvida korisnika

Jedan od načina za sticanje dubljeg razumevanja ciljane publike je kroz uvid korisnika. Uvidi korisnika su moćan alat za kompanije koje žele da naprave proizvod i usluge koje zaista odgovaraju potrebama njihove ciljane publike.

Analiziranjem podataka o preferencijama korisnika, njihovim navikama i potrebama, kompanije mogu da naprave proizvode koji se povezani sa specifičnim željama i potrebama njihove publike. Uopšteno, oni mogu da prikupljaju ove podatke iz različitih izvora, uključujući istraživanja, društvene medije, podatke internet prodaje i korisničkog naloga. Podaci sa korisničkog naloga su naročito vredni, jer dolaze od samih korisnika i mogu da pruže bogatstvo informacija o njihovim preferencijama, navikama i potrebama.

Evo tri najveće koristi od uvida korisnika:

1. Identifikovanje novih prilika

Jedna od najvećih koristi od uvida kupaca je da one mogu da pomognu kompanijama da identifikuju nove prilike za rast i inovaciju. Razumevanje bolnih tačaka i želja kupca, kompanije mogu da identifikuju oblasti koje mogu da poboljšaju njihov proizvod ili uslugu ili čak naprave sasvim novu kategoriju proizvoda.

2. Donošenje odluka na osnovu podataka

Još jedna važna korist od uvida korisnika je da oni mogu da pomognu kompanijama u donošenju odluka na osnovu podataka. Analiziranjem podataka korisnika kompanije mogu bolje da razumeju šta funkcioniše, a šta ne i mogu da donesu informisane odluke o tome gde da raspodele resurse. Ovo može da dovede do efikasnijeg i efektivnijeg razvoja proizvoda, kao i po usmerenijih prodajnih i marketinških napora.

3. Poboljšavanje korisničkog iskustva

I na kraju, važno je napomenuti da uvidi korisnika pomažu kompanijama da poboljšaju korisničko iskustvo. Razumevanjem interakcije između korisnika i njihovog proizvoda i usluga, kompanije mogu da identifikuju oblasti u kojima iskustvo može biti besprekornije, intuitivnije ili personalizovano. Ovo može da dovede do većeg korisničkog zadovoljstva, lojalnosti i zadržavanja korisnika.

Agilan razvoj softvera: uključivanje najvažnijih korisničkih uvida

Prikupljanje korisničkih uvida putem podataka korisničkog naloga je proces koji se već neko vreme koristi u agilnom razvoju softvera.
Agilni razvoj softvera je metod proizvodnog razvoja čiji je prioritet fleksibilnost i brza iteracija. Uključuje rad u kratkim sprintovima, u kojima su nove mogućnosti i promene razvijene i testirane za vreme nekoliko dana ili nedelja.

Ovaj pristup omogućava timovima da se brzo promene i adaptiraju promenljivim potrebama korisnika ili tržišnim uslovima. Kako se viže fizičkih proizvoda povezuje na internet, ovaj proces je danas trend u svetu korisničkog dizajna proizvoda. Ipak, važno je napomenuti da je ova filozofija inspirisana agilnim softverom nije magično rešenje za stvaranje uspešnih proizvoda. Takođe je za kompanije važno da imaju jasnu strategiju za analiziranje podataka i razumevanje koja je vrsta podataka neophodna za razvoj proizvoda.

Razvoj proizvoda koji korisnika stavlja na prvo mesto

Kako pametni proizvodi postaju sve popularniji, to je bolja prilika nego ikada da se prikupe i analiziraju podaci o uvidima korisnika. Dizajn proizvoda zasnovan na uvidu kupca ima potencijal da redefiniše budućnost razvoja proizvoda. Zajedno sa alatom kao što je softver Autodesk Fusion 360, u budućnosti će razvoj proizvoda biti jednostavniji, efektniji i uspešniji nego ikada ranije.

U skladu sa zahtevima savremenog tržišta, kompanija TeamCAD je osmislila nov proizvod, jedinstvenu cloud aplikaciju PORTIR koja se koristi za evidenciju prisutnosti zaposlenih i uštedu električne energije.

PORTIR uz dodatne pametne uređaje omogućava značajnu uštedu električne energije na nivou kompanije jer nakon odjave poslednjeg zaposlenog automatski isključuje utičnice i svetlo. A prilikom prijave prvog zaposlenog, PORTIR automatski uključuje pametne utičnice.

Aplikacija je uvek dostupna i čuva detaljne podatke o prisutnosti zaposlenih, a na kraju meseca generiše karnet radnih sati zaposlenih uz jednostavan izvoz podataka u Microsoft Excel.
PORTIR može da se koristi i za rad od kuće, čime ispunjava potrebe modernih kompanija suočenih sa promenama u globalnom poslovanju.

Izvor: Autodesk

Prevod i adaptacija: Hristina Antić, Marko Kozlica

Ukoliko imate dodatna pitanja u vezi softvera Fusion 360, aplikacije PORTIR ili vas zanima neki od naših kurseva, možete nas kontaktirati putem telefona 011 301 50 43 ili kontakt forme.